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Aéroport de Marrakech : L’incompétence et l'impolitesse des douaniers

Bachir JAMALI le 8 Février 2012

Je ne comprends pas ces douaniers, ils oublient qu'il y'a d'autres destinations en Asie, Afrique ou Amérique qui nécessitent des escales via l'Europe...



Aéroport de Marrakech : L’incompétence et l'impolitesse des douaniers
Après avoir vérifié que le Brésil était sans visa pour une durée de 90 jours, j'ai pris un Billet pour Sao Paulo avec une escale à Madrid.

Je n'avais pas besoin de Visa transit vu que je ne changeais pas de terminal une fois arrivé en Espagne.
 
Mais voilà que le Mercredi 11 Janvier à l'aéroport de Marrakech, je me suis retrouvé lors du contrôle des passeports face à un grincheux douanier de bon matin. Ni bonjour, ni bonsoir, Monsieur se la joue grand...Pas de problème on a pris l'habitude de voir nos autorités de cette allure, mais qu'en est-il par rapport à mon passage ?

J'avais ramené deux passeports, le biométrique et l'ancien qui n'avait pas été détruit vu qu'il contenait un Visa valable pour l'Europe, justement je l'ai ramené en cas d'imprévus et c'est bien ce qui s'est passé.

Je donne le passeport biométrique au douanier, il me regarde d'un air bizarre puis parle à son collègue en lui disant: "Il part à Sao Paulo pour s'amuser alors que nous on est là entrain de tamponner cette paperasse". Puis il me pose cette question "Makhzenienne" pour me déstabiliser alors que je suis parfaitement en règle.
 
-Tu pars faire quoi là bas ? alors que toutes les informations sont dans la fiche d'embarquement. Je lui réponds : tourisme.
 
Il appelle son chef, et lui demande si il est nécessaire de fouiller mes bagages, l'autre lui réponds qu'il n'est pas trop tard.
 
Puis une seconde fois, il me demande si j'ai un Visa pour l'Espagne. Je lui réponds que je n'en est pas besoin vu que je ne change pas de terminal à Madrid et que je me suis informé auprès de la compagnie aérienne. Il m'ordonne de patienter, et continue de tamponner aux autres passagers comme si de rien n'était.
 
Après avoir attendu dix minutes, je lui donne mon ancien passeport, "coup de chance" qui a résolu le problème. Les bagages n'ont pas été fouillés finalement et j'ai pu tamponner "sortie" malgré tout.
 
A mon arrivée à Madrid, j'ai expliqué à un policier espagnol que j'avais une escale, il m'a demandé poliment de le suivre, m'a conduit vers le terminal voulu et m'a souhaité un bon voyage, expression que je n'entends jamais sortir de la bouche des douaniers marocains.

A bon entendeur.


Commentaires

1.Posté par Voyageur le 08/02/2012 16:49
Très bien fait de le signaler j'ai eu le même problème un jour tôt le matin et j'ai du donner 200 dhrs pour passer mais il voulait plus.
A mon retour je suis allé voir le chef de la sécurité et j'ai fais intervenir le Wally
le type s'est excusé mille fois mais il n'avait plus les 200 dhrs pour me les rendre.
j'espère seulement que ca l'a calmé pour l'avenir.
mais je maintiens que le chef de la sécurité a Marrakech est quelqu'un de très bien et de très compétent
c'est seulement que quand ca ne va pas il faut lui dire et c'est normal il ne peut pas être partout a la fois.

2.Posté par elliot le 03/05/2012 12:03
Quand vous arrivez à Marrakech vous etes la cible pour obtenir un bakchich ou pour vous faire taxer par tous les intervenants.
A la limite si cela se faisait dans la bonne humeur ça ne serai pas catastrophique.
Le problème c'est que les gens sont devenus agressifs , les insultes en Arabe sur les touristes fusent bref c'est pas cool.

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