Considérant son site comme brique importante du programme e-business du Régime, cette nouvelle version permettra à l'établissement de virtualiser l'ensemble des services offerts.

Elle permettra également aux clients la réalisation à distance, en toute sécurité, de l'ensemble des formalités administratives, indique un communiqué du RCAR.

Les services électroniques 3ème génération proposés par la nouvelle version du site sont l'extension naturelle d'un back-office totalement dématérialisé. Ces services s'appuient sur une plateforme technologique moderne, robuste et sécurisé.

Parmi les nouveaux services électroniques proposés aux clients du RCAR figurent le service "Téléimpression des attestations", le service "Télé-affiliation, Télé-liquidation et Télé-suivi", outre les services "Rendez-vous on line", "Mise à jour des situations", "SMS" et "Version borne interactive".

Cette initiative s'inscrit dans le cadre du programme d'excellence de l'établissement qui a mis le client au centre de ses préoccupations, précise le communiqué, ajoutant que la valorisation du capital client regroupe toutes les initiatives client du RCAR, notamment, l'écoute permanente, la connaissance approfondie, le service de proximité, l'accélération, la simplification des procédures et la mesure de la satisfaction des clients.