Coordonné par l'Université de Vigo (Espagne), ce projet instauré depuis 2008, a permis à l'UCAM d'être le premier établissement universitaire du Maroc a avoir été certifié ISO 9001, version 2008 pour l'ensemble de ses activités administratives.

Cette certification, qui se veut le couronnement des efforts déployés par l'ensemble du personnel administratif et technique de la présidence de l'université et des établissements qui lui sont affiliés, est aussi la reconnaissance du degré de maturité et de l'efficience du système qualité de cet établissement.

Elle permet d'évoluer dans une démarche de progrès pour mieux répondre aux attentes de ses "clients", tout en améliorant son fonctionnement, et en adaptant ses procédures administratives aux dispositions de la norme ISO 9001 Version 2008.

S'exprimant à cette occasion, le président de l'Université Cadi Ayyad,  Mohamed Marzak a fait observer que c'est grâce au programme Tempus-meda que l'UCAM a pu construire un "Système de Management de l'Université", notant que ce certificat est la reconnaissance de la maturité et de l'efficience du système qualité de l'UCA.

" Nous nous félicitons de la réalisation de ce projet de coopération qui a atteint ses objectifs à travers l'intérêt exprimé par tous les partenaires et dont, la finalité est d'offrir un enseignement supérieur de qualité, en amélioration permanente et interactive avec son environnement ", a-t-il dit, relevant que ce succès est celui de tous les partenaires européens et nationaux qui se sont associés à ce projet.

  Marzak a émis également le voeu de voir ce système de "Management de la Qualité", s'étendre pour les prochaines années, à la gestion administrative des autres universités marocaines, faisant part de la détermination de l'UCAM a faire bénéficier les autres universités du Maroc de sa solidarité active et du savoir-faire acquis par son personnel administratif et technique.

" En optant pour la qualité dans les services que nous proposons à nos clients nous ne pouvons que nous améliorer nous-mêmes en intégrant chaque jour un peu plus les principes d'une amélioration vers le meilleur ", a dit Marzak, estimant que l'instauration d'une culture qualité au sein du personnel chargé de la gestion administrative est un capital à faire fructifier pour chacun et pour l'université marocaine.

Le projet Tempus-Meda " Management de l'Université par la Qualité " (MUQ), orienté vers la gouvernance universitaire, vise, entre autres, à initier la démarche qualité au sein des universités marocaines.