Plusieurs intervenants à ce séminaire, initié par le Centre Africain de Formation et de Recherches Administratives pour le Développement (CAFRAD) au profit des responsables africains des secrétariats généraux des gouvernements, ont tenu à souligner que le Royaume s'est doté depuis plusieurs années d'une stratégie globale et efficiente pour intégrer et généraliser les TIC comme moyen d'optimisation du travail au sein des administrations publiques.

L'accent a été particulièrement mis sur le projet "E-gouvernement" baptisé IDARATI (Informatisation des départements administratifs et leur mise en réseau via les technologies de l'information). Initié pour la période 2005-2008, le projet se décline en quatre composantes : Intra-Administration, Inter-Administration, Administration-Citoyen et Administration-Entreprise.

Le directeur des systèmes d'information au ministère chargé de la Modernisation des secteurs publics, M. Ismail Lamghari, a rappelé que l'intégration des TIC dans l'administration a commencé bien avant 2005, citant notamment la première phase du service on-line "Badr" adopté par l'administration des douanes et le service "Damankoum" pour le secteur des assurances.

Après avoir souligné la forte augmentation du recours au réseau informatique au sein de l'administration durant les dernières années que ce soit pour la communication interne ou externe, M. Lamghari a indiqué que pour le seul exercice précédent, son département a validé et adopté 11 projets pour la modernisation des services administratifs par l'intégration des TIC.

Et pour attester de cette progression, le responsable a précisé que le nombre des portails on-line des administrations publiques au Maroc est passé de 15 à 190 sites actuellement.
M. Lamghari a affirmé qu'une telle dynamique est également à sa vitesse de croisière dans le secteur privé, citant le cas du secteur bancaire qui a commencé à mettre à la disposition de sa clientèle des services on-line.

Il a, toutefois, reconnu que la principale entrave à l'usage massif des TIC consiste dans le taux élevé de l'analphabétisme en plus du manque de connaissance des règles élémentaires de l'outil informatique chez une bonne partie de la population.

Les travaux de cette rencontre ont été marqués par l'échange d'expériences dans le domaine de la généralisation des TIC dans les services administratifs.

Plusieurs participants ont exposé les expériences respectives de leur pays dans ce domaine.

La manifestation, qui s'inscrit dans le cadre du programme "E-Gouvernement" du CAFRAD, a connu la participation de 60 responsables au sein des secrétariats généraux de gouvernements de 25 pays du continent africain.

Plusieurs experts ont abordé lors de ce séminaire l'utilisation efficace des TIC dans la gestion des affaires gouvernementales, la création et la gestion des portails de gouvernement, l'utilisation du réseau dans la préparation, la coordination, la mise en oeuvre, le suivi et l'évaluation des travaux du gouvernement.

Les intervenants ont, également, traité des infrastructures, des équipements, de la sécurisation des données et de la formation du personnel pour mettre sur pied une telle optimisation de l'action du gouvernement par les TIC.

A l'occasion de cette rencontre, les participants ont effectué des visites dans les services informatiques de plusieurs ministères à Rabat.

Au terme des travaux de ce séminaire, les participants ont été invités à élaborer des ébauches de projets individuels qui ont été soumis aux débats et aux orientations des experts.

Le CAFRAD a été mis en place en 1964 pour assurer la formation dans le domaine de la gestion administrative. L'organisme, créé à l'initiative du Maroc, compte actuellement 36 pays membres du continent africain.