Cependant, la réalité choque parfois quand, à force de faire trop confiance à son statut touristique, la ville oublie d'entretenir ce statut pour EVOLUER.

En effet, les réclamations ne cessent d'affluer de la part de touristes ayant visité la ville et ayant eu de bien mauvaises surprises dans leurs hôtels qui sont normalement bien classés (5 étoiles) et bien présentés dans leurs sites Internet.

Les touristes dénoncent la publicité mensongère faite sur les sites web, mais aussi l'état des chambres qui laissent à désirer, sans parler de la restauration qui manque de professionnalisme et l'accueil surtout qui parait fade et même parfois désagréable selon les réclamations des touristes.

D'autres touristes ajoutent à ceci le prix exagéré des chambres par rapport à la qualité qui n'y est pas toujours (1200 euros pour 5jours/4 nuits avec petit déjeuner seulement).

Les problèmes techniques sont, apparemment, bien fréquents dans quelques hôtels de la ville où les pannes d'ascenseurs et les coupures d'électricité reviennent souvent. D'est là des problèmes qu'il serait bien aisé d'éviter avec un peu plus d'attention et d'entretien. Il ne suffit point d'avoir un tel nombre d'hôtels, il faudra préserver ces hôtels qui représentent un portail vers un plus grand nombre de touristes et donc un degré plus élevé pour la cité qui aspire à devenir plus mondiale encore.

Il faut espérer que les responsables tiendraient compte de ces réclamations et qu'ils sauraient soigner l'image du tourisme à la cité avant qu'il ne perde de son éclat tant recherché.