Les billets de train viennent en tête des achats en ligne, 35 %. Les autres billets (l'avion, bateau..etc) sont achetés par 22 % des internautes. Les séjours en France sont choisis par 18 % et 17 % pour ceux désirant séjourner à l'étranger.

Les internautes s'intéressent beaucoup aux comparateurs de prix en ligne, 37 % et 36 % pour les moteurs de recherche.

Même les clients des agences se renseignent sur Internet avant de venir prendre leur billet à l'agence 41 %, 64 % ont procédé via Internet pour comparer et vérifier les prix, 41 % pour consulter les promotions proposées et 40 % pour comparer les caractéristiques des produits.

L'étude, faite par un organisme de sondage "Médiamétrie", a signalé que 23 % des internautes ont eu recours exclusivement à Internet pour acheter une prestation de voyage au cours des six derniers mois.