Banque en ligne ou banque classique ? Difficile de faire un choix dans un pays comme le Maroc où l’argent liquide est très prépondérant dans les échanges. Et pourtant, on ne cessera de le dire, la banque en ligne à l’instar de son ainée la banque physique a des avantages que vous devriez absolument explorer. Cela est d’autant plus important dans la mesure où la plupart des banques marocaines s’intéressent de plus en plus aux fintech à l’image de leurs consoeurs de l’autre rive de la méditerranée. À cet effet, voici quelques bonnes raisons d’opter pour une banque en ligne.
Sommaire
La banque en ligne au Maroc
S’il est de notoriété que les Marocains aiment avoir sur eux assez de liquidité pour effectuer leurs différents achats, il est également intéressant de constater que la tendance est en train de changer. À cet effet, les grandes banques ont commencé par prendre la mesure de la situation afin de garantir un plus large accès de leur différent service en ligne. Ainsi, à l’exception notable de quelques structures encore à la traine, certaines banques ont vraiment pris de l’avance dans le domaine et rivaliseraient presque avec leurs consurs européennes. À titre d’exemple, selon D-Rating qui publiait en 2018 une étude intitulée : « Les banques de détails marocaines sont-elles digitales ? », certaines banques en ligne marocaines offrent un réel confort du point de vue ergonomique. Un confort d’utilisation qui dépasse de loin celui de certaines plateformes françaises. À cet effet, quelles sont les banques en lignes les plus cotées du Maroc ?
Si vous vivez au Maroc et que vous vouliez faire le choix de votre banque en ligne, cela ne devrait pas être un grand problème. Avec un marché bancaire en plein boom, les offres sont nombreuses et les services offerts sont également meilleurs en termes de qualité. Ainsi, quelle banque choisir au Maroc pour jouir des avantages qu’offre l’e-banking ? En effet, quels que soient la qualité et la quantité des services offerts, il est important de prendre en compte plusieurs critères avant de choisir sa banque en ligne au Maroc. Il convient de souligner qu’avec quelques spécificités, les critères de sélections sont les mêmes qu’en Europe.
Les critères à prendre en compte pour le choix de votre banque en ligne
Qu’est-ce qu’une banque en ligne ? Tantôt appelée cyberbanque ou banque électronique, la banque en ligne se distingue de la banque traditionnelle par le fait qu’elle offre un service 100 % numérique à sa clientèle. Ainsi, les banques classiques proposant certains services via des plateformes web ou mobiles tels que les virements, les historiques de compte, les ordres de bourse, etc. ne sont pas des banques en lignes, mais plutôt des banques qui se sont digitalisées. Ceci ne les empêche néanmoins pas de disposer de filiale en ligne, et c’est d’ailleurs ce qu’on observe régulièrement dans le paysage bancaire marocain. Ce qui poussera certains spécialistes du domaine à parler alors de banques hybrides par le simple fait que certaines banques de réseau proposent à l’instar des pure players (véritables banques en ligne ne disposant pas d’agence physique ni DAB) des interfaces en ligne très complète, voire même des filiales entièrement dédiées au net. À cet effet, on pourrait définir une banque en ligne comme étant un établissement bancaire pouvant gérer de l’argent électronique et permettant à partir de son site Web d’effectuer des opérations bancaires . Ainsi, à quoi sert une banque électronique ? Une banque en ligne vous offrira tous les services que peuvent offrir les banques physiques, mais avec certains avantages en sus.
1er critère à prendre en compte lors du choix de votre banque ligne : la plateforme
- la CFG Bank ;
- Al Barid Bank ;
- la BMCI, filiale de BNP Paribas ;
- la CIH bank ;
- Attijariwafa Bank.
2e critère dans le choix de votre banque en ligne : la qualité des services proposés aux clients
Les banques en lignes offrent au même titre que les banques physiques des services similaires. À cet effet, pour avoir une idée de la banque en ligne qu’il vous faut, l’une des meilleures options est de les comparer entre elles. Et à défaut de comparateur de banque en ligne Maroc, il n’y a rien de mieux que de passer toutes les banques en ligne marocaines à la loupe. Ici, il n’est pas exclu de considérer aussi bien les banques avec les plateformes internet très complètes et les banques disposant de filiale en ligne. Cela vous donne en effet l’avantage d’avoir de nombreux leviers. Ainsi, parlant de la qualité des services vous pourriez prendre en compte l’amplitude horaire de votre banque en ligne. Actuellement, la plupart des banques en lignes marocaines sont disponibles 6jours/7 et les horaires où vous pourriez avoir accès à un conseiller clientèle varie de 8 h à 21 h maximum.
3e critère dans le choix de votre banque en ligne : les modalités d’ouverture de compte
Les modalités d’ouverture de compte sont des paramètres très importants que vous devriez prendre en compte dans la mesure où elles varient d’une banque à l’autre. Ainsi, à l’image des banques classiques, la règlementation impose également aux e-Banques d’obtenir de leur client des justificatifs tels que : la pièce d’identité ; les justificatifs de domicile, etc. À cet effet, si certaines banques en ligne exigent de se déplacer vers leur agence mère pour la fourniture de ces différentes pièces, d’autres exigeront des documents scannés. Par ailleurs lors de la création de votre compte en ligne, certaines banques virtuelles exigeront un montant de dépôt de départ, ce n’est pas le cas de toutes les banques en lignes, mais c’est assez courant même au Maroc.
4e critère dans le choix de votre banque en ligne : la gamme des services offerts
- du montant des frais de gestion ;
- du coût des virements internes et externes ;
- du coût des cartes de paiement ;
- du montant des frais divers.
Les avantages de choisir une banque en ligne au Maroc
-
un conseiller clientèle réactif ;
-
un accès en temps réel ; un gain de temps considérable ;
-
des frais bancaires réduits ou inexistants ;
- des produits d’épargne plus rentables ;
- des placements sûrs avec une rentabilité optimale ;
- des offres souples et adaptées à tous les profils ;
- etc.
Conclusion
Née de l’émergence de l’internet, la banque en ligne est une alternative à la banque classique. Et, quel que soit le pays, il est très apprécié tant pour son caractère pratique que pour ses services. Néanmoins, il convient de rappeler qu’au Maroc les principaux acteurs du secteur sont en fait des banques classiques qui se digitalisent à pas de géants. À cet effet, il est probable que dans les prochaines années, la concurrence soit très rude du fait de nouveaux arrivants sur le marché des services financiers en ligne. Il s’agit des banques en lignes pure Players qui n’ont aucune agence physique et dont les différents services ne sont disponibles qu’en ligne. On les retrouve déjà en France avec Boussorama, Monabank, etc.